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title: 一次性收费(一次性收费)
tags:
  - prop-acc
  - 一次性收费
  - 模块索引
audience:
  - 业户
  - 业务人员
status: stable
last_reviewed: 2026-05-25
code_version: 2026-05-22
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# 一次性收费

## 这是什么?

业户在物业**单次购买**或缴费的事项 —— 不像物业费那样按月反复出账。典型有:

- **IC 卡**(门禁卡、停车卡、电梯卡)
- **装修出入证**(给装修工人用)
- **泳票**(夏季泳池单次票)
- **充电桩电费**(电动车一次性充值)

> [!info] 系统里叫什么
> 后台数据模型名是 `AdHocEvent`(临时事件)。每发生一笔购买就建一条记录,关联一张[[概念-CollectionOrder与Receipt|收款订单和收据]]。

## 两种支付方式

> [!example] 您是怎么买的?
> - **线下 A 流**:去物业前台,职员当场收钱给您出货
> - **线上 B 流**:打开小程序,选项目下单,微信/支付宝付款

详见 [[概念-A流与B流|A 流与 B 流对比]]。

## 核心概念(3 篇)

- [[概念-A流与B流]] — 线下/线上两种购买流程对比
- [[概念-CollectionOrder与Receipt]] — 您买完后系统生成了什么
- [[概念-AdHocEvent状态机]] — 一笔购买从下单到完成中间的几种状态

## 场景手册(26 篇,5 篇已写)

### 📦 A 流(线下前台,即收即付)

- ✅ [[场景-A流-前台购买IC卡]]
- ⏳ 场景-A流-前台购买装修出入证
- ⏳ 场景-A流-前台购买泳票
- ⏳ 场景-A流-前台办理充电桩电费充值
- ⏳ 场景-A流-装修公司批量采购出入证

### 📱 B 流(线上小程序)

- ✅ [[场景-B流-小程序下单+微信支付]]
- ⏳ 场景-B流-小程序下单+支付宝
- ⏳ 场景-B流-小程序下单 30 分钟内完成支付
- ✅ [[场景-跨渠道补缴]] — 儿女线上下,老人前台付

### ❌ 取消 / 退款

- ⏳ 场景-取消-业户改主意主动撤单
- ✅ [[场景-超时未付自动作废]]
- ✅ [[场景-已收款作废]]
- ⏳ 场景-取消-录错金额作废重做

### ⚠️ 异常 / 故障

- ⏳ 场景-异常-支付完成但实物发不出
- ⏳ 场景-异常-微信支付回调延迟
- ⏳ 场景-异常-业户重复下单
- ⏳ 场景-异常-支付分账失败
- ⏳ 场景-异常-同业户跨社区 Pending 单

### 🧾 收据 / 凭证

- ⏳ 场景-收据-现场打印纸质收据
- ⏳ 场景-收据-重打丢失收据
- ⏳ 场景-收据-小程序自助下载 PDF

### 📊 审计 / 对账

- ⏳ 场景-审计-月底现金对账
- ⏳ 场景-审计-IC 卡库存与售出数对账
- ⏳ 场景-审计-作废事由抽查

### 🔧 配置 / 准备

- ⏳ 场景-配置-新增收费项目
- ⏳ 场景-配置-下架收费项目并处理 Pending 单

## 相关代码

业务设计决策详见 `packages/prop-acc/issue.md` 的 Q1/Q2 段。

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> [!todo] 还没写的场景
> ⏳ 标记的 21 个场景会在后续批次补完。如果您当前关心的场景未写,告诉我可以优先。