--- title: prop-acc · billing · 场景 - 抄表自动生成计量账单 aliases: - 计量账单生成 - 抄表后建账单 - create-meter-bill-auto - 场景-计量账单自动生成 tags: - 场景 - prop-acc - 账单 - 创建 - 计量账单 audience: - 业务人员 - 财务 - 抄表员 status: 已发布 sub_feature: billing last_review: 2026-05-26 code_version: 2026-05-22 --- # 场景:抄表自动生成计量账单 抄表数据进入系统后(`MeterReading`),触发 `GenerateBillsFromMeterReadingsAction` 自动建账单。**核心机制在 meter 模块的[bill-generation-pipeline](../concepts/meter/bill-generation-pipeline.md)**,本场景描述 billing 模块的**对接视角**。 ## 典型情境 > [!example] 真实情境 > 嘉禾花园 5 月底: > > - 1,200 张表的本月抄表全部完成 > - 1,160 张走集抄([[../meter/read-via-iot-remote-source]]) > - 40 张走手抄([[../meter/read-single-meter-manual]] + [[../meter/read-batch-via-excel-import]]) > - 系统在抄表完成后**自动触发**:`GenerateBillsFromMeterReadingsAction`(批量,1,200 张 reading → 1,200 张 Bill) > - 王主管看到的:**1,200 张计量账单已就绪**,无需手工建 ## 业务人员视角 ### 自动模式(默认) 业务人员**几乎不操作**: 1. 抄表完成 → 抄表 Action / Importer 内部触发 `GenerateBillsFromMeterReadingsAction` 2. 系统逐张 reading 算金额(走 [[../meter/multiplier-and-tiered-pricing|倍率+阶梯+min/max]] 三层算法) 3. 建 Bill,sourceable=MeterReading,bill_type=Meter 4. reading.bill_id 回写 5. 报告"已生成 1,200 张计量账单" ### 手动模式(罕见) 某些情况下业务人员需要**手动触发**: - 抄表数据补录后(集抄掉线 + 后续补抄) - 部分 reading 之前生成 Bill 失败后重试 - 测试 / 验证 后台 → 账单 → 列表 → 顶部 "从 reading 生成账单" 按钮(若有 UI)→ 选 reading 范围 → 提交。 ### 第 1 步:核对 reading 完成 抄表完成后(月底): - 看 `MetersNeedingReadingListWidget`:本月待抄数 = 0 - 看 `MeterReadingsList`:本月 reading 数 = 1,200 ### 第 2 步:确认账单生成 抄表 Action 自动触发后: - 看 `BillsList`,过滤 `bill_type=Meter` + 本月期次 → 应有 1,200 张 - 看每张账单的 `sourceable_id` 指向对应 reading ### 第 3 步:异常处理 | 异常 | 处置 | |---|---| | 某 reading 没生成 Bill(状态:`reading.bill_id=null`)| 排查原因(RatePlan 缺失?业户没绑定?)→ 修复 → 重新触发 | | 某 Bill 金额异常(高出预期 10 倍)| 排查 multiplier / 阶梯配置,可能要 [[exception-readings-locked-after-bill|修正流程]] | | 大面积失败(>10%)| 系统级问题,联系运维 | ## 业户视角 业户**月底/月初**收到水电气账单: > 陈先生您好,您的 2026 年 5 月费用账单已生成: > > - 水费:¥54(用水 12 吨) > - 电费:¥168(用电 280 度) > - 燃气费:¥35(用气 15 立方) > > 合计 ¥257,请于 6 月 15 日前付清。 业户**不知道**这些账单是抄表自动生成的(后端透明)。他看到的就是"几张需要付的账单"。 ## 系统流程(完整链路) ```mermaid sequenceDiagram participant 集抄/抄表员 participant MeterAction[抄表 Action / Importer] participant GenBills[GenerateBillsFromMeterReadingsAction] participant Calc[MeterBillCalculator] participant Service[MeterBillGenerationService] participant DB Note over 集抄/抄表员: 本月抄表完成 集抄/抄表员->>MeterAction: 推送 / 录入 reading 数据 MeterAction->>DB: 建 MeterReading(bill_id=null) MeterAction->>GenBills: 触发(刚建的 reading 列表) loop 每个 reading GenBills->>Service: generateBillForReading(reading) Service->>Calc: calculate(consumption, ratePlan) Calc-->>Service: amount Service->>DB: 建 Bill(bill_type=Meter, sourceable=reading, status=Unpaid) Service->>DB: 更新 reading.bill_id = bill.id end GenBills-->>MeterAction: 报告(N 张生成,M 张失败) ``` 详细分层见 [[../meter/bill-generation-pipeline]]"Calculator + Service + Action"段。 ## 与 meter 模块的关系 | 维度 | meter 模块 | **billing 模块(本场景)** | |---|---|---| | 主对象 | Meter + MeterReading | **Bill** | | 责任 | 抄表 + 算用量 | **建账单 + 后续收款** | | 触发 | 抄表 Action / Importer | 由 meter 模块触发 | | 共享 | sourceable_type='MeterReading' | sourceable_id 指向 reading | billing 模块对计量账单**没有**自己的创建 Action UI(由 meter 模块的 `GenerateBillsFromMeterReadingsAction` 完全负责)。billing 模块只**接收** sourceable 标记 + 提供后续 [[collect-payment-single|收款]] / [[exception-overdue-bills|催收]] 流程。 ## 计量账单的特殊处理 ### 1. sourceable 关联 ```php // Bill 字段 sourceable_type = 'App\Models\MeterReading' sourceable_id = 12345 ``` 可双向反查: ```php // 从 Bill 看 reading $bill->sourceable; // → MeterReading 实例 // 从 reading 看 Bill $reading->bill; // → Bill 实例(通过 reading.bill_id) ``` ### 2. bill_type=Meter | 字段 | 值 | |---|---| | `bill_type` | `Meter`(BillType 枚举) | | 业务分类 | 水费 / 电费 / 燃气费(由 fee_type_id 决定具体)| | 报表分类 | 进"水电气收入"科目 | ### 3. 期次 计量账单的 `billing_period_start / end` 通常对应**抄表期次**(例如:本期抄表是 5/26 - 上期 4/28 = 期次 4/29 - 5/26)。具体看实现。 ## 异常分支 ### 异常 1:reading 已生成 Bill,重复触发 ```php // GenerateBillsFromMeterReadingsAction foreach ($readings as $reading) { if ($reading->bill_id !== null) { $skipped[] = ['reading' => $reading, 'reason' => 'already_billed']; continue; } // ... } ``` 已有 Bill 的 reading 直接 skip。不会重复建。 ### 异常 2:RatePlan 不存在 某 fee_type 没配 RatePlan: ```php $ratePlan = $feeType->currentRatePlan; if (! $ratePlan) { throw new RatePlanNotFoundException(); } ``` Service 抛错,Action 捕获后 skip 该 reading + 报告。业务人员需先配 RatePlan 再重试。 ### 异常 3:asset 没绑业户(`community_asset_users` 缺失) ```php $resident = $this->findCurrentResident($asset); if (! $resident) { // 视设计:抛 / 建匿名 Bill(无 resident_id)/ 跳过 } ``` 通常**跳过**(看具体实现),业务人员先绑业户再重试。 ### 异常 4:已落账的 reading 数据错 走 [[../meter/exception-readings-locked-after-bill|修正流程]]:作废 Bill → 改 reading → 重生成 Bill。复杂,需运维介入。 ## 常见问题 > [!question] 触发时机:抄表 Action 内部 / 单独定时? > 当前实现:**抄表 Action 完成后立即触发**(同事务或紧接事务)。 > > 优点:数据立即一致(reading + Bill 同步出现)。 > 缺点:抄表 Action 性能 = 抄表 + 建账单两段时间。 > > 替代方案:定时任务(每月固定时间扫所有未生成账单的 reading)。当前未采用。 > [!question] 业户对计量账单金额有疑问怎么办? > 业务人员可: > > - 给业户看抄表照片(`reading.photo_url`) > - 给业户看 RatePlan(单价配置) > - 重算给业户看(用 Calculator 算法) > > 若证实数据错 → 走 [[../meter/exception-readings-locked-after-bill|修正流程]]。 > [!question] 与周期账单(物业费)冲突吗? > 不冲突。两者 BillType 不同(`Periodic` vs `Meter`),fee_type 不同(物业费 vs 水电气),sourceable 不同(null vs MeterReading)。各走各的生成路径,各自独立账单。 > [!question] 业户预存款抵这种账单的优先级? > 看 [[../prepaid/consume-batch-auto-monthly|预存款自动抵扣 job]] 的策略: > > - 按 `due_at` 升序(早到期的先抵) > - 计量账单与物业费的 due_at 通常相近(都是月底 + 宽限期) > - 哪个早抵哪个 ## 相关文档 - [[bill-types-and-sources]] - [[bill-vs-collection-order]] - [[../meter/bill-generation-pipeline]] - [[../meter/multiplier-and-tiered-pricing]] - [[../meter/exception-readings-locked-after-bill]] - [[create-periodic-property-fee]] - [[create-single-bill-manual]] - [[collect-payment-batch]](业户可能水电气一起付)