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Willie
230
prop-acc/scenarios/billing/create-periodic-property-fee.md
Normal file
230
prop-acc/scenarios/billing/create-periodic-property-fee.md
Normal file
@@ -0,0 +1,230 @@
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title: prop-acc · billing · 场景 - 月度物业费 300 户批量生成
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aliases:
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- 批量生成物业费
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- 月度物业费生成
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- create-periodic-property-fee
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- GeneratePeriodicBillsAction 实战
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- 场景-月度物业费生成
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tags:
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- 场景
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- prop-acc
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- 账单
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- 创建
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- 周期账单
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audience:
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- 业务人员
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- 财务
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status: 已发布
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sub_feature: billing
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last_review: 2026-05-26
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code_version: 2026-05-22
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# 场景:月度物业费 300 户批量生成
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每月 1 日,物业为社区**所有业户**批量生成本月物业费账单。走 `GeneratePeriodicBillsAction`,默认 `SkipExisting` 策略。
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## 典型情境
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> [!example] 真实情境
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> 5 月 1 日上午 9 点,嘉禾花园物业财务王主管打开后台:
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>
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> - 300 户业户(住宅 + 商铺)
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> - 物业费 RatePlan:住宅 ¥3 / m²(平均面积 100 m² → ¥300),商铺 ¥8 / m²
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> - 王主管:**1 次点击 + 1 个 Modal**,300 张账单全部建好
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## 业务人员视角
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### 第 1 步:打开 BillsList
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后台 → 账单 → 列表 → 顶部 **"批量生成周期账单"** 按钮(`GeneratePeriodicBillsAction`)。
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### 第 2 步:Modal 填参数
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| 参数 | 填什么 |
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|---|---|
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| **期次(billing_period)** | 2026 年 5 月(start: 5/1, end: 5/31)|
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| **费用类型(fee_type_id)** | 物业费(下拉选)|
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| **社区范围(community_id)** | 嘉禾花园 |
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| **业户范围** | 全社区业户(默认)|
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| **合并策略(merge_strategy)** | `SkipExisting`(默认,详见 [[periodic-bill-generation]])|
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| 备注 | 选填,如 "5 月例行物业费生成" |
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| **到期日(due_at)** | 6 月 15 日(本月 + 15 天宽限期)|
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### 第 3 步:提交
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> [!warning] Policy 守护
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> 按钮 `->authorize('create', Bill::class)`,需要 `bill.create` 权限。
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系统执行(后台逻辑):
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```mermaid
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flowchart TD
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A[扫描候选业户清单<br/>SELECT * FROM community_user_profiles<br/>WHERE community_id=? AND status=active] --> B[300 业户]
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B --> C[每户:]
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C --> D{该户该期次<br/>已有 Bill?}
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D -->|是| E[Skip(默认策略)]
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D -->|否| F[查 RatePlan 算金额<br/>3 * 100 = 300]
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F --> G[建 Bill]
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G --> H[活动日志]
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E --> I[报告]
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H --> I
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```
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### 第 4 步:看结果报告
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```
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2026 年 5 月物业费生成完成
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✅ 已生成:298 张
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⏭️ 已跳过:2 张(本月已存在,SkipExisting 策略)
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❌ 失败:0 张
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总金额:¥120,400
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平均每户:¥401
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```
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### 第 5 步:抽样核对
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业务人员抽 2-3 张账单看金额是否对(尤其 RatePlan 改过后)。
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### 第 6 步:推送给业户
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视物业策略:
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- 自动推送(若集成微信公众号 / 小程序)
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- 或单独触发"通知本月账单"动作
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## 系统流程
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```mermaid
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sequenceDiagram
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participant 王主管
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participant Filament
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participant Action[GeneratePeriodicBillsAction]
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participant DB
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participant Notify[通知服务]
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王主管->>Filament: 批量生成周期账单 → Modal 填参数 → 提交
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Filament->>Action: handle(community, feeType, period, strategy)
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Action->>DB: 扫描候选业户清单
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loop 每户
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Action->>DB: 查该户该期次是否已有 Bill
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alt 已有
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Action->>Action: 按策略处理(默认 Skip)
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else 无
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Action->>DB: 查 RatePlan + 算金额
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Action->>DB: 建 Bill (status=Unpaid, period, due_at)
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end
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end
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Action->>Notify: 触发"批量账单已生成"通知(可选)
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Action-->>Filament: 报告(生成 / 跳过 / 失败统计)
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Filament-->>王主管: Modal 显示统计
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```
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## 业户视角
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业户 5 月 1 日 / 2 日陆续收到推送:
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> 张阿姨您好,您的 2026 年 5 月物业费 ¥300 已生成,请于 6 月 15 日前付清。
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>
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> 可选付款方式:
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> - 微信小程序付
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> - 到前台付现金 / 微信 / POS
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> - 您预存款余额 ¥1,200 足够,可自动抵扣(若开通自动抵扣)
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业户可选:
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- 立即付([[collect-payment-single]] / [[collect-payment-batch]])
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- 等到期日前付
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- 不付 → 到期日后变逾期([[exception-overdue-bills]])
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## 异常处理
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### 部分业户失败(RatePlan 缺失)
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| 异常 | 处置 |
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|---|---|
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| 某户没分配 RatePlan(新业户)| Action 跳过该户 + 报告标记 → 业务人员手动配 RatePlan 后单独生成 |
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| 某户面积字段缺失 | 同上 |
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| 系统级故障(DB / 内存)| Action 抛错 + 部分生成的 Bill 在事务内回滚 |
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### Merge 策略案例(进阶)
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如果业务人员想"同业户的物业费 + 电视费 + 网络费**合并到一张账单**":
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- Modal 选 `merge_strategy = Merge`
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- 系统找到已生成的物业费 Bill,把电视费 / 网络费**追加进同一张 Bill**(amount 累加)
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- 业户看到的是一张合并账单 ¥XX(明细几项)
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详见 [[periodic-bill-generation]]"策略 2:Merge"段。
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### Replace 策略案例(罕见)
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业务人员发现 5 月物业费 RatePlan 配错了 → 选 `merge_strategy = Replace`:
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- 找到已有 Bill → **作废**(VoidBillAction)
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- 按新 RatePlan 重新生成
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> [!warning] Replace 风险
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> Replace 对**已付的 Bill** 慎用,会让业户已付的钱"卡在 Void 状态",需配套退款流程。
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## 常见问题
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> [!question] 同一户能否生成两次同期次同费用类型?
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> 业务上不应(违反一户一月一物业费规则)。系统层面通常有 unique 索引拦截。SkipExisting 策略也避免重复。
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> [!question] 一次生成失败一半怎么办?
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> Action 内部对单户失败容错(跳过失败户,继续其他),不会因一户失败回滚全部。报告会列出失败户,业务人员单独处理。
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> [!question] 周期账单生成后想推迟到期日?
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> Bill 创建后 `due_at` 字段**通常可编辑**(若 status=Unpaid)。批量改可能需要专门的"批量推迟到期日" Action(当前没,可手工逐张改或运维 tinker)。
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> [!question] 业务人员忘了月初生成怎么办?
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> 月中或月底再触发,系统正常生成(due_at 仍按原计划,可能立即逾期)。业户体验不好(账单晚到),需提前通知。
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> [!question] 自动化(Scheduled Job)有吗?
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> issue.md Q6 未明确(meter 和 prepaid 也都有"自动化待补"的待办)。当前**手动触发**。未来可加:
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>
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> - 月初 1 日 00:30 自动触发(类似 prepaid 自动抵扣)
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> - 触发后立即触发预存款抵扣(无缝)
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> - 业户次日早收到推送
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> [!question] 业户拒绝接收推送怎么办?
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> 系统层面不影响(账单仍在,可在小程序 / 后台查)。推送只是触达手段。业户拒收推送 → 物业改用电话 / 短信 / 上门通知。
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> [!question] 不同费用类型(物业费 + 电视费)能一次性都生成吗?
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> 当前 `GeneratePeriodicBillsAction` 一次只生成**一个费用类型**。批量需触发多次(物业费 1 次 + 电视费 1 次 + ...)。或者业务方反馈后增加"多费用类型批量"功能。
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## 与计量账单生成的对比
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| 维度 | 本场景(周期账单)| [[create-meter-bill-auto|计量账单]] |
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|---|---|---|
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| 触发 | 业务人员手动 | 抄表完成后自动 / 批量 |
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| 金额 | 固定(RatePlan)| 浮动(用量计算)|
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| 数量 | 每户每期 1 张 | 每抄表 1 张 |
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| sourceable | null(或周期任务 ID)| MeterReading |
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| 频率 | 月度 1 次 | 看抄表频率 |
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## 异常分支
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- 计量账单生成 → [[create-meter-bill-auto]]
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- 临时手动建单 → [[create-single-bill-manual]]
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- 业务人员要批量删错的 → [[bulk-delete-batch-mistake]]
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||||
- 业户收到账单要付款 → [[collect-payment-single]]
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## 相关文档
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||||
- [[periodic-bill-generation]]
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||||
- [[bill-six-state-machine]]
|
||||
- [[bill-types-and-sources]]
|
||||
- [[create-meter-bill-auto]]
|
||||
- [[collect-payment-single]]
|
||||
- [[bulk-delete-batch-mistake]]
|
||||
- [[../meter/bill-generation-pipeline]]
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||||
- [[../prepaid/auto-deduction-design]](账单生成下游消费)
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Reference in New Issue
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