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背景: 单纯按 UDAS 严格扁平,prop-acc/scenarios/ 装齐 7 子模块后预计 100-150 篇 .md 单一文件夹,Explorer 无法浏览、Quartz folder page 无法阅读。 扩展规则(已写入 SKILL.md 多域章节 + multi-domain.md 第 10 节): - 单类型文件夹文件数 > 30 且能按业务子模块分组时,启用嵌套 - 路径:<domain>/<type>/<sub-feature>/<file>.md - 文件名去 <sub-feature>- 前缀(路径已表达) - title 三段式:<domain> · <sub-feature> · <名> - frontmatter 新增 sub_feature 字段(便于 RAG 过滤) - 跨子模块文档落在 <domain>/<type>/(不进子文件夹),与"跨域→cross/"对称 本次迁移: - prop-acc/concepts/adhoc-*.md (3) → prop-acc/concepts/adhoc/*.md - prop-acc/scenarios/adhoc-*.md (25) → prop-acc/scenarios/adhoc/*.md - 每个文件:title 加 adhoc 段、aliases 追加旧 prop-acc · 前缀形式(兼容)、 新增 sub_feature: adhoc 字段 WikiLink 解析未受影响: - 既有 [[场景-A流-...]] 等 200+ 引用通过 aliases (含旧 basename) 解析 - 新引用可用 [[adhoc · 前台购买 IC 卡]] 或 [[prop-acc · adhoc · 前台购买 IC 卡]] - 各域 knowledge-map.md 内 WikiLink 全部仍有效 Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
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title, aliases, tags, audience, status, sub_feature, last_review, code_version
| title | aliases | tags | audience | status | sub_feature | last_review | code_version | ||||||||||
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| prop-acc · adhoc · 场景 - A 流 - 前台购买泳票 |
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已发布 | adhoc | 2026-05-25 | 2026-05-22 |
场景:前台购买泳票
夏季高频小额场景。单次入场票、月卡、季卡都按一次性收费处理。
典型情境
[!example] 真实情境 周日下午 2 点,小区泳池开放。陈太太带儿子来游泳,直接在泳池前台买票 —— ¥20 单次 × 2 人 = ¥40。
业户视角
单次票(最常见)
| 角色 | 价格 | 备注 |
|---|---|---|
| 业户本人 | ¥20-50 / 次 | 折扣价 |
| 业户家属(同户人) | ¥20-50 / 次 | 折扣价 |
| 业户访客 | ¥30-100 / 次 | 全价 |
| 非业户(社会公众) | ¥50-150 / 次 | 部分小区不对外开放 |
月卡 / 季卡 / 年卡
| 类型 | 价格 | 适用 |
|---|---|---|
| 月卡 | ¥200-500 | 暑假期间高频用户 |
| 季卡 | ¥500-1200 | 整夏使用 |
| 年卡 | ¥1500-3000 | 含冬季室内泳池 |
怎么买
- 到泳池前台(注:通常不是物业大厅)
- 报房号 + 人数 / 选择卡类型
- 付钱(现金 / 微信扫码,POS 在泳池前台少见)
- 拿到纸质票 / 入场卡
[!success] 简单粗暴 全过程 1 分钟内完成,业户进泳池游泳。
业务人员视角
操作差异(对比 IC 卡)
| 维度 | IC 卡 | 泳票 |
|---|---|---|
| 频率 | 偶尔(丢卡时) | 每天高频,夏季尤甚 |
| 单价 | ¥30-50 | ¥20(单次)~ ¥3000(年卡) |
| 凭证 | 实物 IC 卡 | 纸质票 + 入场记录 |
| 退票需求 | 几乎没有 | 较常见(下雨、孩子拉肚子等) |
| 现金占比 | 60-70% | 80-90%(年龄段差异) |
业务人员压力
[!warning] 夏季高峰期注意 周末下午 2-5 点排队最多。建议:
- 提前打开 Filament 后台,免去频繁登录
- 月卡 / 季卡固定收费项目,避免每次手动改单价
- 现金抽屉里准备好 ¥1 / ¥5 / ¥10 / ¥20 零钱
- 现场不要给二维码扫错收款码 —— 用商户分类码,款项直进物业账户
月卡 / 季卡的"二维码核验"
物业泳池通常会给业户绑定刷卡入场或二维码核验:
方案 A:绑定门禁 IC 卡
└── 买月卡时同时把权限写入业户的 IC 卡
└── 业户用 IC 卡刷卡入场(系统识别卡是否在有效期)
方案 B:小程序生成二维码
└── 业户买月卡后,小程序端生成动态二维码
└── 泳池入口扫码核验
两种方案系统层面都不涉及一次性收费模块 —— 只在购买时建一笔订单。后续核验属于设备/小程序模块。
系统流程
sequenceDiagram
participant 业户
participant 泳池前台
participant 一次性收费
participant 现金抽屉
业户->>泳池前台: 报房号 + 买票
泳池前台->>一次性收费: 选项目 + 数量 + 现金
一次性收费->>一次性收费: 一气呵成建三件套
一次性收费-->>泳池前台: 完成
泳池前台->>现金抽屉: 收钱 + 找零
泳池前台->>业户: 给纸质票 + 收据
常见问题
[!question] 业户买完月卡发现孩子要补习不能游了,能退吗? 这取决于物业政策。技术上走 场景-已收款作废 流程可作废 + 退现金。建议物业制定明确规则(比如"购买后 7 天内无使用记录可全额退、超过 7 天按比例")。
[!question] 业户买单次票当天没去游成,能改天用吗? 物理纸质票的话,纸票本身没限定日期(取决于物业政策)。系统里那笔订单不需要改 —— 业户拿着原票来即可。如果是入场卡 / 二维码,要看核验系统怎么算。
[!question] 泳池前台和物业大厅前台是同一个系统吗? 是的。同一个 Filament 后台,只是不同员工登录。所有交易归到同一个数据库。
[!question] 高峰期能批量录入吗? 当前每笔订单需要逐个录入。如果业户买 10 张单次票一次性付款,职员填一笔 "数量=10" 即可(不用录 10 次)。
相关概念
- 概念-A流与B流
- 概念-CollectionOrder与Receipt
- 场景-A流-前台购买IC卡 — 标准 A 流模板