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title, aliases, tags, audience, status, sub_feature, last_review, code_version
| title | aliases | tags | audience | status | sub_feature | last_review | code_version | ||||||||||||
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| prop-acc · billing · 场景 - 月度物业费 300 户批量生成 |
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已发布 | billing | 2026-05-26 | 2026-05-22 |
场景:月度物业费 300 户批量生成
每月 1 日,物业为社区所有业户批量生成本月物业费账单。走 GeneratePeriodicBillsAction,默认 SkipExisting 策略。
典型情境
[!example] 真实情境 5 月 1 日上午 9 点,嘉禾花园物业财务王主管打开后台:
- 300 户业户(住宅 + 商铺)
- 物业费 RatePlan:住宅 ¥3 / m²(平均面积 100 m² → ¥300),商铺 ¥8 / m²
- 王主管:1 次点击 + 1 个 Modal,300 张账单全部建好
业务人员视角
第 1 步:打开 BillsList
后台 → 账单 → 列表 → 顶部 "批量生成周期账单" 按钮(GeneratePeriodicBillsAction)。
第 2 步:Modal 填参数
| 参数 | 填什么 |
|---|---|
| 期次(billing_period) | 2026 年 5 月(start: 5/1, end: 5/31) |
| 费用类型(fee_type_id) | 物业费(下拉选) |
| 社区范围(community_id) | 嘉禾花园 |
| 业户范围 | 全社区业户(默认) |
| 合并策略(merge_strategy) | SkipExisting(默认,详见 periodic-bill-generation) |
| 备注 | 选填,如 "5 月例行物业费生成" |
| 到期日(due_at) | 6 月 15 日(本月 + 15 天宽限期) |
第 3 步:提交
[!warning] Policy 守护 按钮
->authorize('create', Bill::class),需要bill.create权限。
系统执行(后台逻辑):
flowchart TD
A[扫描候选业户清单<br/>SELECT * FROM community_user_profiles<br/>WHERE community_id=? AND status=active] --> B[300 业户]
B --> C[每户:]
C --> D{该户该期次<br/>已有 Bill?}
D -->|是| E[Skip(默认策略)]
D -->|否| F[查 RatePlan 算金额<br/>3 * 100 = 300]
F --> G[建 Bill]
G --> H[活动日志]
E --> I[报告]
H --> I
第 4 步:看结果报告
2026 年 5 月物业费生成完成
✅ 已生成:298 张
⏭️ 已跳过:2 张(本月已存在,SkipExisting 策略)
❌ 失败:0 张
总金额:¥120,400
平均每户:¥401
第 5 步:抽样核对
业务人员抽 2-3 张账单看金额是否对(尤其 RatePlan 改过后)。
第 6 步:推送给业户
视物业策略:
- 自动推送(若集成微信公众号 / 小程序)
- 或单独触发"通知本月账单"动作
系统流程
sequenceDiagram
participant 王主管
participant Filament
participant Action[GeneratePeriodicBillsAction]
participant DB
participant Notify[通知服务]
王主管->>Filament: 批量生成周期账单 → Modal 填参数 → 提交
Filament->>Action: handle(community, feeType, period, strategy)
Action->>DB: 扫描候选业户清单
loop 每户
Action->>DB: 查该户该期次是否已有 Bill
alt 已有
Action->>Action: 按策略处理(默认 Skip)
else 无
Action->>DB: 查 RatePlan + 算金额
Action->>DB: 建 Bill (status=Unpaid, period, due_at)
end
end
Action->>Notify: 触发"批量账单已生成"通知(可选)
Action-->>Filament: 报告(生成 / 跳过 / 失败统计)
Filament-->>王主管: Modal 显示统计
业户视角
业户 5 月 1 日 / 2 日陆续收到推送:
张阿姨您好,您的 2026 年 5 月物业费 ¥300 已生成,请于 6 月 15 日前付清。
可选付款方式:
- 微信小程序付
- 到前台付现金 / 微信 / POS
- 您预存款余额 ¥1,200 足够,可自动抵扣(若开通自动抵扣)
业户可选:
- 立即付(collect-payment-single / collect-payment-batch)
- 等到期日前付
- 不付 → 到期日后变逾期(exception-overdue-bills)
异常处理
部分业户失败(RatePlan 缺失)
| 异常 | 处置 |
|---|---|
| 某户没分配 RatePlan(新业户) | Action 跳过该户 + 报告标记 → 业务人员手动配 RatePlan 后单独生成 |
| 某户面积字段缺失 | 同上 |
| 系统级故障(DB / 内存) | Action 抛错 + 部分生成的 Bill 在事务内回滚 |
Merge 策略案例(进阶)
如果业务人员想"同业户的物业费 + 电视费 + 网络费合并到一张账单":
- Modal 选
merge_strategy = Merge - 系统找到已生成的物业费 Bill,把电视费 / 网络费追加进同一张 Bill(amount 累加)
- 业户看到的是一张合并账单 ¥XX(明细几项)
详见 periodic-bill-generation"策略 2:Merge"段。
Replace 策略案例(罕见)
业务人员发现 5 月物业费 RatePlan 配错了 → 选 merge_strategy = Replace:
- 找到已有 Bill → 作废(VoidBillAction)
- 按新 RatePlan 重新生成
[!warning] Replace 风险 Replace 对已付的 Bill 慎用,会让业户已付的钱"卡在 Void 状态",需配套退款流程。
常见问题
[!question] 同一户能否生成两次同期次同费用类型? 业务上不应(违反一户一月一物业费规则)。系统层面通常有 unique 索引拦截。SkipExisting 策略也避免重复。
[!question] 一次生成失败一半怎么办? Action 内部对单户失败容错(跳过失败户,继续其他),不会因一户失败回滚全部。报告会列出失败户,业务人员单独处理。
[!question] 周期账单生成后想推迟到期日? Bill 创建后
due_at字段通常可编辑(若 status=Unpaid)。批量改可能需要专门的"批量推迟到期日" Action(当前没,可手工逐张改或运维 tinker)。
[!question] 业务人员忘了月初生成怎么办? 月中或月底再触发,系统正常生成(due_at 仍按原计划,可能立即逾期)。业户体验不好(账单晚到),需提前通知。
[!question] 自动化(Scheduled Job)有吗? issue.md Q6 未明确(meter 和 prepaid 也都有"自动化待补"的待办)。当前手动触发。未来可加:
- 月初 1 日 00:30 自动触发(类似 prepaid 自动抵扣)
- 触发后立即触发预存款抵扣(无缝)
- 业户次日早收到推送
[!question] 业户拒绝接收推送怎么办? 系统层面不影响(账单仍在,可在小程序 / 后台查)。推送只是触达手段。业户拒收推送 → 物业改用电话 / 短信 / 上门通知。
[!question] 不同费用类型(物业费 + 电视费)能一次性都生成吗? 当前
GeneratePeriodicBillsAction一次只生成一个费用类型。批量需触发多次(物业费 1 次 + 电视费 1 次 + ...)。或者业务方反馈后增加"多费用类型批量"功能。
与计量账单生成的对比
| 维度 | 本场景(周期账单)| create-meter-bill-auto | |---|---|---| | 触发 | 业务人员手动 | 抄表完成后自动 / 批量 | | 金额 | 固定(RatePlan)| 浮动(用量计算)| | 数量 | 每户每期 1 张 | 每抄表 1 张 | | sourceable | null(或周期任务 ID)| MeterReading | | 频率 | 月度 1 次 | 看抄表频率 |
异常分支
- 计量账单生成 → create-meter-bill-auto
- 临时手动建单 → create-single-bill-manual
- 业务人员要批量删错的 → bulk-delete-batch-mistake
- 业户收到账单要付款 → collect-payment-single