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写 18 个场景到 prop-acc/scenarios/deposit/,覆盖 7 类业务: 📥 缴纳(3): - deposit-first-time-renovation(张阿姨首次缴 5000) - deposit-additional-topup(陈先生追加 2000) - deposit-on-behalf-by-company(王装修代 3 户业主缴 15000) 💰 退款(3): - refund-full-no-damage(无损全退) - refund-partial-after-forfeit(扣 800 退 4200) - refund-with-payment-channel-switch(现金缴 → 银行转账退) ⚠️ 扣罚(2): - forfeit-damage-public-area(墙面损坏扣 800) - forfeit-violation-no-permit(未报备私自动工违约扣 3000) 🧊 冻结/解冻(2): - freeze-during-dispute(纠纷期间冻结) - unfreeze-after-mediation(调解后解冻) 🔒 结清(2): - close-after-zero-balance(余额清零自动 Closed) - close-manual-with-zero-balance(主动关空账户) 🚨 强制关账(3,Frozen + 有余额困境): - force-close-refund(全退,鉴定无责) - force-close-forfeit(全扣,仲裁全责) - force-close-retain(资金保留,业户失联/装修方倒闭) 🛡️ 异常/审计(3): - exception-deposit-on-frozen(冻结状态尝试缴款被三层守护拦截) - audit-monthly-deposit-balance(月度三方对账:账面 == 银行专户 == 流水净值) - audit-long-pending-accounts(超 2 年未关账户分类清理) 每篇结构:典型情境 → 业户视角 → 业务人员视角 → 系统流程(mermaid)→ 流水台账 → 常见问题 → 异常分支 → 相关文档。 收尾: - prop-acc/maps/deposit-knowledge-map.md:18 场景全部 ✅,加完成 callout - prop-acc/maps/knowledge-map.md:deposit 行状态改 "✅ 25 篇" - prop-acc/index.md:同步 deposit 子模块完整覆盖:6 概念 + 18 场景 + 1 知识地图 = 25 篇。 Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
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title: prop-acc · 物业财务(域首页)
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aliases:
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- prop-acc
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- 物业财务
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- 财务模块
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- 财务模块总览
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tags:
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- 域首页
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- prop-acc
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audience:
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- 业户
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- 业务人员
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status: 已发布
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last_review: 2026-05-25
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# 物业财务(prop-acc)
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物业财务系统,管业户的各种收费、押金、预存款,自动出账单、收款、生成收据。
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## 七大子模块进度
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| 子模块 | 一句话 | 深度地图 | 状态 |
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| **一次性收费** | IC 卡、装修证、泳票等单次购买 | [adhoc 知识地图](maps/adhoc-knowledge-map.md) | ✅ 28 篇 |
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| **保证金** | 装修押金等代管资金,完工后退还 | [deposit 知识地图](maps/deposit-knowledge-map.md) | ✅ 25 篇 |
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| **预存款** | 业户预存,自动抵扣月度账单 | _待补_ | 🚧 |
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| **计量表** | 水表/电表/燃气表,抄表生成账单 | _待补_ | 🚧 |
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| **账单** | 周期性账单 + 计量账单 | _待补_ | 🚧 |
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| **收款订单** | 一次收款的支付方式、银行账户记录 | _待补_ | 🚧 |
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| **收据** | 成功收款后生成的凭证 | _待补_ | 🚧 |
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## 域内总图
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![[knowledge-map]]
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[查看完整域知识地图(Gitea / GitHub 可点)](maps/knowledge-map.md)
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## 你是谁?
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> [!tip] 业户(物业的客户)
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> 关心"我怎么买/缴/取/退",看 [flow-a-vs-flow-b](concepts/adhoc/flow-a-vs-flow-b.md) 最直观。
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> [!tip] 业务人员(物业职员、财务)
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> 关心"前台怎么操作、出问题怎么救",每个场景都有"业务人员视角"段落。
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## 文档约定
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- **业户口语**:称"您",场景里描述真实生活情境
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- **mermaid 流程图**:每个场景配一张,直观看完整链路
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- **WikiLinks**:`[[XX]]` 是 vault 内部跳转(仅 Obsidian / Quartz 渲染);Gitea / GitHub 看导航请走表格里的 Markdown 链接
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- **callouts**:`tip` / `warning` / `example` 标注重点
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## 相关文档
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- [prop-acc · 域知识地图](maps/knowledge-map.md)
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- [adhoc 子模块知识地图](maps/adhoc-knowledge-map.md)
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- [顶层域索引](../maps/domain-map.md)
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- [跨域协作地图](../cross/maps/cross-domain-map.md)
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