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写 18 个场景到 prop-acc/scenarios/deposit/,覆盖 7 类业务: 📥 缴纳(3): - deposit-first-time-renovation(张阿姨首次缴 5000) - deposit-additional-topup(陈先生追加 2000) - deposit-on-behalf-by-company(王装修代 3 户业主缴 15000) 💰 退款(3): - refund-full-no-damage(无损全退) - refund-partial-after-forfeit(扣 800 退 4200) - refund-with-payment-channel-switch(现金缴 → 银行转账退) ⚠️ 扣罚(2): - forfeit-damage-public-area(墙面损坏扣 800) - forfeit-violation-no-permit(未报备私自动工违约扣 3000) 🧊 冻结/解冻(2): - freeze-during-dispute(纠纷期间冻结) - unfreeze-after-mediation(调解后解冻) 🔒 结清(2): - close-after-zero-balance(余额清零自动 Closed) - close-manual-with-zero-balance(主动关空账户) 🚨 强制关账(3,Frozen + 有余额困境): - force-close-refund(全退,鉴定无责) - force-close-forfeit(全扣,仲裁全责) - force-close-retain(资金保留,业户失联/装修方倒闭) 🛡️ 异常/审计(3): - exception-deposit-on-frozen(冻结状态尝试缴款被三层守护拦截) - audit-monthly-deposit-balance(月度三方对账:账面 == 银行专户 == 流水净值) - audit-long-pending-accounts(超 2 年未关账户分类清理) 每篇结构:典型情境 → 业户视角 → 业务人员视角 → 系统流程(mermaid)→ 流水台账 → 常见问题 → 异常分支 → 相关文档。 收尾: - prop-acc/maps/deposit-knowledge-map.md:18 场景全部 ✅,加完成 callout - prop-acc/maps/knowledge-map.md:deposit 行状态改 "✅ 25 篇" - prop-acc/index.md:同步 deposit 子模块完整覆盖:6 概念 + 18 场景 + 1 知识地图 = 25 篇。 Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
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title: prop-acc · 知识地图
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aliases:
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- prop-acc 知识地图
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- 物业财务知识地图
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tags:
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- 规范
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- prop-acc
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- 知识地图
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status: 已发布
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last_review: 2026-05-25
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# prop-acc · 域知识地图
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物业财务域的全部子模块入口。每个子模块对应一张深度地图。
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## 7 子模块
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| 子模块 | 中文 | 一句话 | 深度地图 | 状态 |
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| adhoc | 一次性收费 | IC 卡、装修证、泳票等单次购买 | [adhoc 知识地图](adhoc-knowledge-map.md) | ✅ 25 场景 + 3 概念 |
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| prepaid | 预存款 | 业户预存,自动抵扣月度账单 | _待补_ | 🚧 |
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| deposit | 保证金 | 装修押金等代管资金,完工后退还 | [deposit 知识地图](deposit-knowledge-map.md) | ✅ 18 场景 + 6 概念 + 1 地图 = 25 篇 |
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| meter | 计量表 | 水表/电表/燃气表,抄表生成账单 | _待补_ | 🚧 |
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| billing | 账单 | 周期性账单 + 计量账单 | _待补_ | 🚧 |
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| payment-order | 收款订单 | 一次收款的支付方式、银行账户记录 | _待补_ | 🚧 |
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| receipt | 收据 | 成功收款后生成的凭证 | _待补_ | 🚧 |
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## 跨子模块概念
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(本域内多个子模块共享的概念,落在 `concepts/` 顶层,不在任何子模块文件夹里)
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(待添加)
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## 跨域引用
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本域引用以下共享概念:
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- [业户](../../cross/concepts/resident.md)
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- [门卡 / IC 卡](../../cross/concepts/access-card.md)
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- [房屋单元](../../cross/concepts/housing-unit.md)
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## 相关文档
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- [prop-acc 域首页](../index.md)
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- [跨域协作地图](../../cross/maps/cross-domain-map.md)
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- [顶层域索引](../../maps/domain-map.md)
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